Hà Nội (TTXVN) - Văn phòng Chính phủ cho biết, trong một năm qua, cơ quan này đã tổ chức nhiều tổ công tác đến làm việc trực tiếp với các bộ, ngành, địa phương có liên quan để trao đổi, tìm hiểu về thủ tục hành chính gây phiền hà cho dân và doanh nghiệp khiến dư luận xã hội bức xúc.

Cũng trong năm qua, thực hiện Quyết định của Thủ tướng Chính phủ giao nhiệm vụ xử lý các vướng mắc, kiến nghị của cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp về thủ tục hành chính; Văn phòng Chính phủ đã tiếp nhận, xử lý 132 phản ánh, kiến nghị liên quan đến hầu hết các lĩnh vực đất đai, nhà ở, đầu tư, kinh doanh, xuất nhập cảnh, xuất nhập khẩu, cấp phép, thuế, hải quan, quảng cáo, xây dựng, giao thông vận tải.

Đây là quyết định đầu tiên về cơ chế pháp lý được ban hành, tạo điều kiện cho cá nhân, tổ chức, doanh nghiệp trực tiếp phản ánh, kiến nghị với cơ quan quản lý nhà nước về những thủ tục hành chính không phù hợp, do các cơ quan quản lý nhà nước, người có thẩm quyền tự đặt ra gây khó khăn cho hoạt động sản xuất, kinh doanh và đời sống của nhân dân.

Trong quá trình thực hiện quyết định này, Văn phòng Chính phủ cũng đã tham mưu, đề xuất với Thủ tướng chỉ đạo kịp thời và có các biện pháp tháo gỡ các vướng mắc về thủ tục hành chính, mang lại kết quả thiết thực.

Tuy nhiên, việc tiếp nhận, xử lý phản ánh, kiến nghị ở một số bộ, ngành, địa phương còn chậm trễ; triển khai thực hiện nhiệm vụ được Thủ tướng giao vẫn còn thụ động, hình thức./.