Hà Nội (TTXVN) - Sau hơn 1 tháng hoạt động, "Văn phòng một cửa" của Bộ Tài nguyên và Môi trường đã giảm nhiều phiền hà, tiết kiệm thời gian, công sức và tiền bạc cho người dân, tổ chức, doanh nghiệp khi đến làm việc về vấn đề đất đai, môi trường.

Văn phòng tiếp nhận và trả kết quả của Bộ đã nhận được 22 hồ sơ và 629 ý kiến, trong đó giải quyết 10 trường hợp, còn lại đang trong quá trình thẩm định và xử lý. Ngoài ra, Văn phòng còn đảm nhận nhiệm vụ tiếp nhận ý kiến của người dân, tổ chức, doanh nghiệp qua các kênh khác như thư, điện thoại, fax, email.

Theo ông Nông Ánh Dương, thành viên Văn phòng tiếp nhận và trả kết quả, thực tiễn hoạt động của Văn phòng cho thấy cần đẩy mạnh tuyên truyền chính sách pháp luật về tài nguyên và môi trường, đặc biệt trong lĩnh vực đất đai, để cán bộ cấp xã cũng có thể giải thích trực tiếp cho dân về trình tự làm hồ sơ, nơi cần nộp hồ sơ./.