Hà Nội (TTXVN) – Sau 4 năm hoạt động, đường dây tư vấn hỗ trợ trẻ em Việt Nam qua số điện thoại 18001567 đã tiếp nhận và xử lý trên 250.000 cuộc gọi, trở thành công cụ hữu hiệu hỗ trợ các trẻ em gặp khó khăn.

Thông qua các cuộc gọi này, hơn 2.000 trường hợp trẻ em khó khăn hoặc trong tình trạng nguy cấp đã được can thiệp và kết nối với các dịch vụ khẩn cấp. Nhiều trường hợp trẻ lạc, bị bỏ rơi, sang chấn tâm lý, bị bạo hành, buôn bán và xâm hại tình dục được hỗ trợ.

Ngày 16/5, phát biểu tại lễ kỷ niệm ngày quốc tế Điện thoại Tư vấn Hỗ trợ Trẻ em diễn ra tại Hà Nội, ông Đặng Nam, Phó Cục trưởng Cục Bảo vệ và chăm sóc trẻ em cho biết những vấn đề mà các em gọi tư vấn thường liên quan đến sức khỏe, tâm sinh lý; quan hệ bạn bè, quan hệ gia đình, sức khỏe sinh sản, vấn đề liên quan đến nhà trường; lạm dụng, bạo lực và hành hạ.

Nhằm phát huy hơn nữa hiệu quả hoạt động, từ nay đến năm 2010, Đường dây Tư vấn và Hỗ trợ trẻ em Việt Nam đặt mục tiêu hoạt động 24/24 giờ nhằm tiếp nhận xử lý và kết nối các cuộc gọi, các dịch vụ hỗ trợ trên toàn quốc; lưu trữ, tích hợp và phân tích thông tin ở quy mô quốc gia cũng như hội nhập với hệ thống dữ liệu tư vấn điện thoại quốc tế. Hai trung tâm kết nối tư vấn, can thiệp tại Thành phố Hồ Chí Minh và Đà Nẵng sẽ được đưa vào hoạt động.

Ông Mark Taylor Pierce, Giám đốc Tổ chức Plan tại Việt Nam – cơ quan đồng tổ chức lễ kỷ niệm này với Bộ Lao động, Thương binh và Xã hội - đã phát biểu đánh giá cao những kết quả của đường dây này tại Việt Nam và bày tỏ mong muốn các cơ quan và các tổ chức quốc tế quan tâm hơn nữa đến những trẻ em gặp khó khăn ở Việt Nam.

Ông Pierce cũng cho biết năm nay là năm đầu tiên Đại Hội đồng Liên hợp quốc chính thức phê chuẩn ngày 17/5 hàng năm là ngày quốc tế Điện thoại Tư vấn Hỗ trợ Trẻ em, nhằm thu hút sự quan tâm của mọi người về những hỗ trợ cho trẻ em gặp khó khăn ở mỗi quốc gia cũng như phạm vi toàn cầu.

Với chủ đề năm 2008 “Kết nối mọi trẻ em”, sự kiện kỷ niệm ngày quốc tế Điện thoại Tư vấn Hỗ trợ Trẻ em cũng đã được tổ chức tại nhiều quốc gia thành viên khác.

Tổ chức Quốc tế Điện thoại Tư vấn Hỗ trợ Trẻ em (CHI) được thành lập năm 2003 là mạng lưới toàn cầu của các đường dây tư vấn hỗ trợ trẻ em ở hơn 160 quốc gia trên thế giới. CHI Việt Nam đã trở thành thành viên thứ 52 của mạng lưới này vào năm 2004./.